Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8kbet

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa f8kbet ("Nhà cái", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ f8kbet.org và các ứng dụng liên quan.

1.1 Định nghĩa các thuật ngữ chính

• Nền tảng: Website f8kbet.org và toàn bộ các giao diện, ứng dụng di động, API liên quan do f8kbet vận hành.
• Tài khoản: Hồ sơ cá nhân được tạo bởi thành viên sau khi hoàn tất đăng ký trên nền tảng f8kbet.
• Số dư: Tổng số tiền VNĐ hoặc tài sản kỹ thuật số (USDT TRC20) hiện có trong tài khoản f8kbet của thành viên.
• Cược: Bất kỳ hành động nào đặt cược tiền thật vào một sự kiện thể thao, trò chơi casino, đá gà, nổ hũ hoặc hình thức giải trí khác trên nền tảng f8kbet.
• Khuyến mãi: Các chương trình thưởng, hoàn tiền, tiền thưởng nạp lần đầu hoặc các ưu đãi đặc biệt do f8kbet phát hành có thời hạn.
• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirement): Số lần tối thiểu cần cược giá trị tiền thưởng trước khi rút tiền ra ngoài.

1.2 Phạm vi áp dụng

Các Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ được cung cấp bởi f8kbet bao gồm: cá cược thể thao (V-League, Ngoại hạng Anh, các giải quốc tế), casino trực tuyến, đá gà live, nổ hũ, xổ số và mọi tính năng khác được bổ sung trong tương lai. f8kbet có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế Điều khoản này bất kỳ lúc nào; phiên bản cập nhật sẽ được đăng tải ngay trên trang này với ngày hiệu lực mới.

1.3 Ngôn ngữ và giải thích

Điều khoản này được soạn thảo bằng tiếng Việt và là phiên bản có giá trị pháp lý ràng buộc. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa bản tiếng Việt và bản dịch sang ngôn ngữ khác (nếu có), bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

2.1 Điều kiện đủ tư cách đăng ký

Để đăng ký tài khoản tại f8kbet, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký.
• Cư trú hoặc hiện đang ở tại lãnh thổ Việt Nam và không bị pháp luật nơi cư trú cấm tham gia cá cược trực tuyến.
• Không đang trong thời gian tự loại trừ (self-exclusion) đã đăng ký với f8kbet.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chưa từng bị f8kbet chấm dứt tài khoản vĩnh viễn vì vi phạm điều khoản.

2.2 Quy trình xác minh danh tính (KYC)

f8kbet có quyền yêu cầu thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân / Hộ chiếu còn hiệu lực, bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước không quá 3 tháng), hoặc các tài liệu khác theo yêu cầu cụ thể. Quá trình KYC có thể được kích hoạt tại bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

2.3 Quy định một tài khoản mỗi người

Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc thông tin thanh toán chỉ được phép liên kết với duy nhất một tài khoản f8kbet đang hoạt động. Việc tạo nhiều tài khoản (multi-accounting) với mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc lách các hạn chế tài khoản là hành vi gian lận, sẽ dẫn đến tịch thu toàn bộ số dư và chấm dứt vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan.

2.4 Bảo mật tài khoản

Thành viên hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập (tên tài khoản, mật khẩu, mã OTP) của mình. f8kbet khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay cho f8kbet về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

3.1 Nguyên tắc chấp nhận cược

Tất cả các cược được đặt trên nền tảng f8kbet chỉ được coi là hợp lệ khi hệ thống xác nhận thành công và mã giao dịch cược được ghi nhận trong lịch sử tài khoản của thành viên. f8kbet có quyền từ chối hoặc hủy bất kỳ cược nào được đặt với tỷ lệ kèo được niêm yết do lỗi kỹ thuật, lỗi dữ liệu từ nhà cung cấp hoặc tỷ lệ kèo rõ ràng không phản ánh giá trị thị trường thực tế tại thời điểm đó.

3.2 Giải quyết kết quả cá cược thể thao

• Kết quả cược thể thao được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu hoặc cơ quan thể thao có thẩm quyền công bố.
• Đối với các trận đấu V-League, AFF Cup và các giải Việt Nam, nguồn kết quả chính thức là Liên đoàn Bóng đá Việt Nam (VFF).
• Trong trường hợp thi đấu bị hoãn hoặc hủy, cược sẽ được xử lý theo quy tắc của từng loại kèo cụ thể được công bố trong phần "Quy tắc thể thao" trên nền tảng.
• Kết quả hiệp phụ, loạt sút luân lưu chỉ được tính vào kết quả cược nếu loại kèo đó quy định rõ bao gồm.

3.3 Quy định cược live (In-play)

Cược live được chấp nhận theo thời gian thực trong khi sự kiện đang diễn ra. Thành viên thừa nhận rằng có thể xảy ra độ trễ nhỏ giữa diễn biến thực tế và thông tin hiển thị trên nền tảng. f8kbet bảo lưu quyền đình chỉ thị trường cược live bất kỳ lúc nào và từ chối các cược được đặt sau khi kết quả thực tế đã xác định nhưng chưa được cập nhật trên hệ thống.

3.4 Giới hạn cược

f8kbet áp dụng giới hạn cược tối thiểu và tối đa cho từng loại thị trường, sản phẩm và tài khoản. Giới hạn cụ thể được hiển thị tại giao diện đặt cược. f8kbet có thể điều chỉnh giới hạn cược của từng tài khoản dựa trên lịch sử hoạt động và chính sách quản lý rủi ro nội bộ mà không cần thông báo trước.

4.1 Quy định nạp tiền

• Mức nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ. Không có giới hạn tối đa mặc định, nhưng các giao dịch lớn có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của bên thứ ba.
• Tiền nạp thông thường được phản ánh vào tài khoản f8kbet trong vòng vài phút. Trong một số trường hợp đặc biệt, thời gian xử lý có thể kéo dài tới 30 phút.
• f8kbet không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của thành viên.

4.2 Quy định rút tiền

• Mức rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng tên với thông tin đã đăng ký tại f8kbet.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 15 phút vào giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung.
• f8kbet có quyền trì hoãn hoặc từ chối yêu cầu rút tiền nếu tài khoản đang trong quá trình điều tra về hành vi gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng từ khuyến mãi chỉ được rút sau khi hoàn thành đủ điều kiện vòng cược quy định.

4.3 Phòng chống rửa tiền (AML)

f8kbet tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền. Mọi giao dịch đáng ngờ, bất thường hoặc không nhất quán với hồ sơ hoạt động thông thường của tài khoản có thể bị đình chỉ để điều tra. Thành viên có nghĩa vụ hợp tác đầy đủ khi được yêu cầu cung cấp thông tin liên quan đến nguồn gốc tài sản.

5.1 Điều kiện nhận thưởng

Tất cả các chương trình khuyến mãi tại f8kbet đều kèm theo điều kiện cụ thể được công bố tại trang khuyến mãi tương ứng. Thành viên cần đọc kỹ từng điều kiện trước khi kích hoạt bất kỳ ưu đãi nào. Thưởng chỉ được cấp cho tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính cơ bản.

5.2 Điều kiện vòng cược

• Tiền thưởng từ khuyến mãi phải được cược đủ số vòng quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Chỉ các cược đặt vào các thị trường và trò chơi được chỉ định trong điều khoản khuyến mãi mới được tính vào vòng cược.
• Cược được hoàn tiền (void bets), cược hai chiều (hedging) và các chiến lược cược rủi ro thấp nhân tạo có thể bị loại khỏi việc tính vòng cược.
• f8kbet bảo lưu quyền hủy tiền thưởng và các khoản thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lợi dụng khuyến mãi (bonus abuse).

5.3 Giới hạn rút tiền từ thưởng

Một số chương trình khuyến mãi áp dụng giới hạn số tiền tối đa có thể rút từ tiền thưởng (ví dụ: tối đa 5 lần giá trị tiền thưởng ban đầu). Giới hạn này sẽ được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình cụ thể. Số tiền vượt quá giới hạn có thể bị xóa khỏi số dư khi thành viên thực hiện rút tiền.

6.1 Các hành vi bị nghiêm cấm

Thành viên cam kết không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng f8kbet:

• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình cá cược.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật, lỗi tỷ lệ kèo hoặc điểm yếu của hệ thống để thu lợi bất hợp pháp.
• Tham gia vào hành vi thông đồng (collusion) với các thành viên khác nhằm gian lận kết quả cá cược.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng tài khoản của người khác hoặc tạo tài khoản dưới danh tính bị đánh cắp.
• Sử dụng dịch vụ f8kbet cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Đăng, chia sẻ hoặc phát tán nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc gây hại đến người dùng khác thông qua nền tảng f8kbet.

6.2 Trách nhiệm báo cáo sự cố

Nếu thành viên phát hiện bất kỳ lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo sai lệch hoặc sự cố bất thường trên nền tảng, thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng f8kbet qua địa chỉ email [email protected] hoặc kênh live chat. Việc khai thác lỗi thay vì báo cáo sẽ bị coi là vi phạm điều khoản.

7.1 Đình chỉ tài khoản tạm thời

f8kbet có quyền đình chỉ tạm thời bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra, tài khoản chưa hoàn tất xác minh KYC theo yêu cầu, có yêu cầu từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền, hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép. Trong thời gian đình chỉ, thành viên sẽ không thể đăng nhập, đặt cược hoặc thực hiện giao dịch tài chính.

7.2 Chấm dứt tài khoản vĩnh viễn

f8kbet bảo lưu quyền chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này, đặc biệt trong các trường hợp: gian lận, rửa tiền, đa tài khoản, lợi dụng khuyến mãi có hệ thống, hoặc vi phạm quy định về độ tuổi. Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, f8kbet có quyền tịch thu toàn bộ số dư liên quan đến hành vi vi phạm đó.

7.3 Tự đóng tài khoản theo yêu cầu

Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản f8kbet của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư còn lại trong tài khoản (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký, trong vòng 3–5 ngày làm việc sau khi yêu cầu được xác nhận.

7.4 Tự loại trừ có trách nhiệm

Thành viên có thể đăng ký chương trình tự loại trừ (self-exclusion) trong thời hạn từ 30 ngày đến vĩnh viễn nhằm hỗ trợ kiểm soát thói quen cá cược. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và f8kbet sẽ không gửi bất kỳ thông tin tiếp thị nào đến thành viên đó. Tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của f8kbet.

8.1 Giới hạn trách nhiệm của f8kbet

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8kbet không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh trực tiếp hoặc gián tiếp từ việc sử dụng nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở: tổn thất cá cược hợp lệ, gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, mất kết nối Internet phía người dùng, hoặc hành động của bên thứ ba trái phép.

8.2 Tính khả dụng của dịch vụ

f8kbet nỗ lực duy trì nền tảng hoạt động liên tục 24/7, tuy nhiên không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Các đợt bảo trì định kỳ, cập nhật hệ thống hoặc sự cố ngoài tầm kiểm soát có thể khiến dịch vụ tạm thời không khả dụng. f8kbet sẽ thông báo lịch bảo trì theo hoạch định qua kênh thông tin chính thức sớm nhất có thể.

8.3 Quyền sở hữu trí tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng f8kbet bao gồm logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, mã nguồn và dữ liệu đều là tài sản trí tuệ độc quyền của f8kbet hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc sử dụng thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự cho phép bằng văn bản của f8kbet.

8.4 Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp

Các Điều khoản này được điều chỉnh theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa thành viên và f8kbet, hai bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Thành viên có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ qua email [email protected] hoặc live chat để yêu cầu xem xét lại bất kỳ quyết định nào ảnh hưởng đến tài khoản của mình.

8.5 Tính tách rời của các điều khoản

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ, trái pháp luật hoặc không thể thi hành theo quy định pháp lý áp dụng, điều khoản đó sẽ bị loại bỏ hoặc giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết, trong khi các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.